GDPR & súbory cookies

Informácie o spracúvaní osobných údajov

Platné od: 01. 01. 2026

1) Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Vaše osobné údaje spracúva prevádzkovateľ:

Obchodné meno:
READY Solutions s.r.o.

Sídlo:
Železničná 141/36, 059 52 Veľká Lomnica, Slovensko

IČO:
47703202

DIČ:
2024043318

E-mail:
info@readyapartments.sk

Zodpovedná osoba (DPO): Nemáme určenú zodpovednú osobu.

2) Aké údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžeme spracúvať najmä:

  • Identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón).
  • Obsah vašej správy/dopytu a prípadné údaje, ktoré nám dobrovoľne uvediete.
  • Údaje z rezervačného formulára (WP Booking Calendar plugin): meno, priezvisko, e-mail, telefón a poznámka (ak ju vyplníte), ktoré sú potrebné na potvrdenie a vybavenie rezervácie zvolených dátumov.
  • Technické údaje o návšteve webu (napr. IP adresa, údaje o prehliadači, logy), ak sú nevyhnutné na prevádzku a bezpečnosť webu.

3) Účely spracúvania a právny základ

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • Odpovede na správy a dopyty (predzmluvná komunikácia).
  • Uzatvorenie a plnenie zmluvy (ak dôjde k rezervácii/objednávke).
  • Vybavenie rezervácie cez rezervačný formulár (WP Booking Calendar plugin): spracúvanie údajov na účely vytvorenia, evidencie, potvrdenia, zmeny alebo zrušenia rezervácie zvolených dátumov a komunikácie so zákazníkom. Právny základ: vykonanie predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby a/alebo plnenie zmluvy.
  • Plnenie zákonných povinností (najmä účtovníctvo a daňové povinnosti, ak vzniknú).
  • Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť webu (oprávnený záujem).
  • Marketingové účely iba vtedy, ak bol udelený súhlas (napr. newsletter, merania, remarketing – podľa nastavení cookies).

Poznámka k potvrdeniu rezervácie: V rezervačnom formulári potvrdzujete rezerváciu a súhlasíte so spracovaním osobných údajov na účely jej vybavenia podľa týchto zásad (napr. tlačidlo/checkbox „Záväzne potvrdzujem rezerváciu…“).

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, avšak bez poskytnutia potrebných údajov nemusí byť možné vybaviť dopyt alebo poskytnúť požadovanú službu.

4) Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

  • poskytovateľom technických riešení (napr. hosting, e-mail, správa webu), ktorí nám poskytujú služby ako sprostredkovatelia,
  • účtovníkovi a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
  • ďalším príjemcom iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu a podľa nastavení súhlasu (napr. analytika/marketing cez cookies).

5) Prenos mimo EÚ/EHP

Prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám neuskutočňujeme, pokiaľ to nevyplýva z používania služieb tretích strán na základe vášho súhlasu (napr. marketing/štatistika cez cookies).

6) Doba uchovávania

  • Dopyty a komunikáciu uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie a následnú evidenciu, najdlhšie však po dobu [DOPLŇ: napr. 12 mesiacov], ak osobitný dôvod nevyžaduje dlhšie uchovanie.
  • Údaje z rezervačného formulára (WP Booking Calendar plugin) uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie rezervácie a následnú evidenciu, najdlhšie však po dobu [DOPLŇ: napr. 12–24 mesiacov], ak osobitný dôvod nevyžaduje dlhšie uchovanie.
  • Údaje súvisiace so zmluvou a účtovnými dokladmi uchovávame podľa osobitných právnych predpisov.
  • Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu (alebo kratšie podľa nastavení).

7) Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:

  • Právo na prístup k údajom.
  • Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
  • Právo na výmaz (ak sú splnené podmienky).
  • Právo na obmedzenie spracúvania.
  • Právo na prenosnosť údajov (pri určitých spracovaniach).
  • Právo namietať (najmä pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu).
  • Právo odvolať súhlas kedykoľvek (ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu).
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Tieto informácie sa poskytujú v rozsahu požiadaviek čl. 13 GDPR.

8) Dozorný orgán (sťažnosť)

Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

9) Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.

Súbory cookies